ผมมอง fun24 จากกรณีที่ผู้ใช้กำลังเลือกหรือกรอกข้อมูล แล้วเผลอกดย้อนกลับ เว็บไซต์ควรแจ้งเตือนเฉพาะเมื่อมีสิ่งที่ยังไม่ได้บันทึกจริง ไม่ใช่ถามยืนยันทุกครั้งจนกลายเป็นขั้นตอนที่น่ารำคาญ
สิ่งที่ผมชอบคือข้อความที่ระบุชัดว่าข้อมูลส่วนใดอาจหาย ช่วยให้ตัดสินใจได้ดีกว่าคำถามกว้าง ๆ ส่วนข้อสังเกตคือปุ่มในกล่องยืนยันควรใช้คำตรงความหมาย เช่น อยู่ต่อหรือออกจากหน้า ไม่ควรใช้ถ้อยคำที่ต้องอ่านซ้ำก่อนเข้าใจว่าจะเกิดอะไรขึ้น